Условия продажи

I. ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ

Условия распространяются на все юридические и физические лица (далее именуемые «Клиент»), все имущественные отношения, возникающие в процессе покупки товаров в интернет-магазине memorium.ee (далее — Магазин) через частную компанию с ограниченной ответственностью Hauameister OÜ (далее именуемое «Продавец»). Помимо всех настоящих условий,  взаимоотношения между магазином, продавцом и клиентом регулируются законодательством Эстонской Республики.

II. ЦЕНА

Все цены включают НДС (налог на добавленную стоимость) в размере 20%.

К ценам могут быть добавлены почтовые расходы в соответствии с выбранным способом заказа доставки.

III. ОПЛАТА

Клиент имеет право выбрать один из следующих способов оплаты:

Оплатить заказ можно через интернет-банк по банковской ссылке. Нажмите подходящую вам ссылку для автоматической переадресации в интернет-банк. Для входа в интернет-банк Покупателю необходимо ввести свой номер пользователя и пароль, затем появится предварительно заполненное платежное поручение. В платежном поручении указана сумма, подлежащая оплате за товары, приобретенные на сайте. После оплаты вы получите счет на ваш электронный адрес. На нашем сайте банковские операции осуществляются через Montonio Finance OÜ. Чтобы выбрать этот вариант, выберите подходящий значок банка из предоставленного списка.

Возможно оплатить с помощью перевода на банковский счет, который указан в способе оплаты. С выбором данного метода оплаты при оформлении заказа на ограды, сначала идет оплата 50% от общей стоимости. Оставшиеся 50% оплачиваются по окончанию заказанных работ.

На нашем сайте мы принимаем платежи в евро.

Срок оплаты — 2 рабочих дня, начиная с указанного документа до даты и времени заказа. Если по истечении срока счета остается неоплаченным, заказ автоматически отменяется.

IV. ДОСТАВКА

Доставка осуществляется нашей фирмой в указанное место клиентом. На территории Таллинна доставка бесплатная. За пределами Таллинна, но на территории Харьюмаа, доставка стоит 100€. За пределами Харьюмаа доставка стоит 150€.

V. ВОЗВРАТЫ

При покупке через интернет отсутствует возможность основательно ознакомиться с товаром как в обычном магазине, в соответствии с Обязательственно-правовым законом от договора, заключенного через средства связи можно отступить в течение 14 дней с момента получения изделия.

После получения товара, Продавец обязуется вернуть Клиенту все деньги, уплаченные за товар, в том числе стоимость доставки, которую Клиент платил при доставке товара из магазина, на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата товара, в течение 14 дней.

Для реализации права на возврат и отступления от сделки, Клиент должен аккуратно открыть упаковку товара при получении, чтобы потом было возможно вернуть товар с оригинальной упаковкой.

VI. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ФОРС МАЖОР

Продавец и Покупатель несут ответственность друг перед другом за ущерб, причиненный другой стороне в результате нарушения описанных выше условий, в порядке и размерах, установленных законодательством Эстонской Республики.

Продавец не несет ответственности перед Клиентом за неисполнение своих обязательств (задержка доставки) и причинение ущерба в результате этого, если причиной этого были обстоятельства, которые продавец не смог предвидеть или на которые он не мог повлиять (например, форс-мажор).

VII. ПЕРИОД ПОДАЧИ ПРЕТЕНЗИЙ

Продавец несет ответственность за качество товара в течение двух (2) лет с даты продажи. Основанием для претензий является счет, полученный клиентом по электронной почте после оформления заказа.

Продавец не несет ответственности за:

• повреждение товара по вине или халатности Клиента;
• повреждение товара, вызванное нарушением Клиентом правил или условий эксплуатации товара;
• естественный износ продукта из-за нормальной эксплуатации;

В случае наличия дефектов в товаре, Клиент вправе потребовать от Продавца их устранить (путем ремонта или замены на аналогичный и не имеющий дефектов товар). Если продавец не может устранить дефект или заменить товар, Клиент имеет право отказаться от покупки и потребовать возврата денег, в соответствии с действующим законодательством.

VIII. ДРУГОЕ

При регистрации в интернет-магазине и совершении покупок у продавца сохраняются личные данные клиента, которые он указал (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.) и вся информация о покупке. Все данные, полученные от Клиента во время процесса заказа, считаются Продавцом, а персональные данные Клиента считаются конфиденциальной информацией в соответствии с Законом об обработке персональных данных для лучшего планирования закупок и анализа привычек потребителей. Продавец не отправляет какие-либо данные третьим лицам, за исключением минимума, необходимого для организации доставки. Клиент имеет право просматривать данные, имеющиеся у Продавца, и запрещать их дальнейшую обработку.

Все разногласия, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путем переговоров. Продавец отвечает на претензии Клиента по электронной почте в течение 5 рабочих дней.

В случае, если разногласия не могут быть урегулированы путем компромисса, Клиент имеет право обратиться за защитой своих интересов в Департамент по защите прав потребителей или Таллиннский городской суд. Все споры, возникающие из-за отсутствия соглашения или не урегулированные в настоящих Условиях, разрешаются на основании правовых актов Эстонской Республики.